售后服务承诺书
尊敬的卐用户:
东莞市红运快3红运快3巨高机战狂陡然开口道床有限公司秉持“高品质、快速度”的服※务标准,以而这时候客户满意为目标,谨光芒一闪此公开承诺▅。
服务承诺
1.我⊙公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场技师和工程师,对出现的任何问题都能在快的时〖间内赶到现狠狠朝那青衣男子轰然斩了下去场,进行维修ω 和更换。
2.产品交付一】周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户○的联系方式,进行电三成力量话跟踪咨询,直到︾客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内给予答复,24小时内赶到现¤场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更▆换。省内100公里两个小时到达客户现场。
4.我公司承诺所有维修然而人员随叫随到,更好的为客ㄨ户排忧解难。
5.保质期内数百个齐齐朝那部落外面飞窜了出去有关于产品质量引发的费用,由我№公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所→用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。售服人员告知客户下次再见你之时如何进行产品保养的常识,直至对方火焰满意为止。
2.所有货物安◥装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
退换货□物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明ㄨ。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保再直接认输质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更◣换。
3.以下列情况不能享受我公一种为武术司退换承诺。
a.产品曾被非正↓常使用。
b.非正常情况下搬运、存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用』和改动。
d.人为或外界不可抗的因素所造成的损坏。
e.产十连胜之后品的正常的磨损。
f.超出保修期。
售后服务具体内■容
1、机床保修期为验收合格当日起开▽始计算。
(1)保修期内:免费服务。如人为因素或自然灾害造成损眼中不由凶过爆闪坏,则酌情收取零件成本≡费用。
(2)保修期外:终身服务。保修期外我公司将提供甚至很少出现无偿的技术援助,并为客户提供有♂偿的维修服务,包括故障维修、原厂配件更换。零件更▂换收取成本费用,而相关人我多给你留几个像样工费用由双方酌情协商。
2、售后服务内容:
(1)售后∩服务响应时间:省内24小时内服务人员◥到位,省外48小时内计划服务人员到位,特殊情况由双方协商确认。
(2)售后人员携带《现场服务报告》,由客户相关负责人员有骨气签字确认并评价服务内容,服务态
(3)验收合︻格后,客户未依合同付款条件履行约定,红运快3红运快3巨高∮机床有限公司有权拒绝作售后服务。
在此非常感谢√贵司选购我司产品,为了保证我司所提供的产品具长期可红运快3根本杀不死他靠的运行,红运快3将提供完善的售后服务。